6ll77-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। এই নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে 6ll77 আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 6ll77 প্ল্যাটফর্মের ("6ll77", "আমরা", "আমাদের") ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবার সকল নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ("আপনি", "আপনার") জন্য প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলি মেনে নেন।
6ll77 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং সেই অনুযায়ী আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্যপ্রযুক্তি আইন এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রণীত।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
২.১ আপনার প্রদত্ত তথ্য
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:
- পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- মোবাইল নম্বর এবং ই-মেইল ঠিকানা
- বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট সম্পর্কিত তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য যেমন bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর
- আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত যেকোনো তথ্য
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি যখন 6ll77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
- আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচিতিমূলক তথ্য
- ব্রাউজার ধরন, ভাষা সেটিং এবং অপারেটিং সিস্টেম সংক্রান্ত তথ্য
- সেশনের সময়কাল, পরিদর্শিত পেজ এবং ক্লিক পথ (ক্লিকস্ট্রিম)
- লগইন সময়, গেমিং কার্যক্রম এবং লেনদেনের ইতিহাস
- কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
২.৩ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা আমাদের সেবার মান উন্নয়ন, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র তথ্যফাইল। আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ সরঞ্জামও ব্যবহার করি যা অনুরূপ প্রযুক্তি প্রয়োগ করে।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
৩.১ সেবা পরিচালনা ও উন্নয়ন
আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা এবং পরিচয় যাচাই
- জমা, উত্তোলন ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket)
- ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান এবং বোনাস প্রস্তাব তৈরি
- সাপোর্ট অনুরোধের প্রতিক্রিয়া এবং সমস্যা সমাধান
- প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি
৩.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি
- জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য বেআইনি কার্যক্রম প্রতিরোধ
- দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা এবং ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ চিহ্নিত করা
- ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার রোধ করা
- প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
৩.৩ যোগাযোগ ও বিপণন
আপনার অনুমতির ভিত্তিতে আমরা প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক তথ্য, নতুন গেম ও অফার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে পারি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিং বা আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই ধরনের যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য প্রকাশ ও শেয়ারিং
৪.১ তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী
6ll77 কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করে যারা আমাদের সেবা পরিচালনায় সহায়তা করে। এই পক্ষগুলো কেবলমাত্র নির্দিষ্ট কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যে প্রবেশাধিকার পায় এবং তারা আমাদের নির্দেশনা ও গোপনীয়তা মান অনুসরণ করতে বাধ্য। এই পক্ষগুলোর মধ্যে রয়েছে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পরিষেবা (bKash, Nagad, Rocket সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তি)
- প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষা ও সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবা
- বিশ্লেষণ ও কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ সরঞ্জাম
- গ্রাহক সাপোর্ট অবকাঠামো ও লাইভ চ্যাট প্রযুক্তি
৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি:
- আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে
- আর্থিক কেলেঙ্কারি বা অর্থ পাচার তদন্তে সহায়তার জন্য
- আমাদের বা অন্যান্য ব্যবহারকারীর অধিকার ও সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় হলে
এই ক্ষেত্র ছাড়া 6ll77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া প্রদান করে না।
৪.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন
একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের মতো ব্যবসায়িক পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে পূর্বেই অবহিত করব এবং নতুন নীতি সম্পর্কে জানাব।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
6ll77 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদান হওয়া সকল তথ্য সুরক্ষিত করে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন পরিচালনা করি।
৫.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত। কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা — যাদের কাজের জন্য এই তথ্য প্রয়োজন — তারাই তা দেখতে পারেন। সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং নিরাপত্তা প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত।
৫.৩ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনাকে সুপারিশ করি:
- একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
- আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না
- সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান
- সর্বজনীন বা ভাগ করা ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র সেই সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতদিন এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য আবশ্যক। সাধারণ নীতি হিসেবে:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি উদ্দেশ্যে প্রাসঙ্গিক তথ্য দীর্ঘমেয়াদে রাখা হতে পারে।
- বিপণনমূলক তথ্য আপনার সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামিকরণ (anonymization) করা হয়।
আপনার অধিকার ও পছন্দ
৭.১ তথ্য দেখা ও সংশোধন
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখার এবং সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিং-এর মাধ্যমে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা সম্ভব। অন্যান্য ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৭.২ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, চলমান বিরোধ নিষ্পত্তি বা আমাদের বৈধ স্বার্থ রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অনুরোধের পরেও সংরক্ষণ করা হতে পারে।
৭.৩ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি
আপনি বিপণনমূলক যোগাযোগ এবং নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার রাখেন। এই ধরনের অনুরোধ করতে নিচের যোগাযোগ বিভাগে বর্ণিত ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টায় আপনার অনুরোধ পূরণ করব।
৭.৪ তথ্য বহনযোগ্যতা
আপনি আপনার সাথে সম্পর্কিত কিছু তথ্য কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
6ll77 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবক বা বৈধ অভিভাবক যদি মনে করেন যে তাদের ২১ বছরের কম বয়সী সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন।
তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তর
6ll77 আন্তর্জাতিক অবকাঠামো ব্যবহার করে পরিচালিত হওয়ায় আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে এই তথ্য স্থানান্তর প্রাসঙ্গিক আইনি কাঠামো মেনে চলে এবং আপনার তথ্য সর্বদা এই নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষা মানদণ্ড পালন করে।
নীতির পরিবর্তন ও আপডেট
সেবার উন্নয়ন, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত অগ্রগতির কারণে 6ll77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে বা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি হালনাগাদ নীতি গ্রহণ করেছেন।
আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই যাতে আপনি সর্বদা আপনার তথ্যের সুরক্ষা সম্পর্কে অবহিত থাকেন।
আমাদের সাথে যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় দিতে সক্ষম।
আপনার তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক অনুরোধের বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন যাতে আমরা দ্রুত সহায়তা করতে পারি।